Bagi & Colorstudio
054/474 80 34

Zásady spracúvania osobných údajov

Je pre nás dôležité transparentne Vám poskytnúť všetky relevantné informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov. Pripravili sme preto prehľad toho najdôležitejšieho, s čím máte ako dotknutá osoba právo byť oboznámení.

Účinné od14. 9. 2026Bez formulárapíšete nám priamoProfilovanienevykonávame

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom spracúvajúcim Vaše osobné údaje je spoločnosť Bagi & Colorstudio s. r. o. so sídlom Duklianska 17, 085 01 Bardejov, IČO: 36 672 793 (ďalej ako „Prevádzkovateľ“ alebo „my“). Ako prevádzkovateľ určujeme účely a spôsoby spracúvania osobných údajov, čo v praxi znamená, že rozhodujeme o tom, akým spôsobom budú Vaše osobné údaje v nižšie uvedených rámcoch spracúvané.

Kontaktné údaje

Obchodné menoBagi & Colorstudio s. r. o.
SídloDuklianska 17, 085 01 Bardejov
IČO36 672 793
DIČ2022248371
RegistráciaObchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 17749/P
Telefón054/474 80 34
E‑mailbagi.bardejov@gmail.com, colorstudiojana@gmail.com

Svoje práva podľa bodu 8 si môžete uplatniť na ktorejkoľvek z uvedených e-mailových adries, telefonicky alebo osobne v predajni.

2. Osobné údaje spracúvané Prevádzkovateľom

Vaše osobné údaje ako dotknutej osoby spracúvame v kontexte našej činnosti a tovaru a služieb, ktoré Vám poskytujeme. Táto webová stránka neobsahuje kontaktný formulár, používateľské účty ani objednávkový systém – prostredníctvom samotnej webovej stránky nám preto žiadne osobné údaje neodovzdávate. Výnimkou sú údaje získané prostredníctvom súborov cookies, ak nám na ne udelíte súhlas.

A) Údaje poskytnuté pri komunikácii s nami

Ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete – spravidla meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a obsah Vašej správy alebo dopytu. Tieto údaje nebudú predmetom ďalšieho spracúvania, pokiaľ nedôjde k dohode o rozsahu a podmienkach dodania tovaru alebo poskytnutia služieb.

B) Údaje poskytnuté pri predaji tovaru a fakturácii

Ak si u nás objednáte tovar alebo službu (napríklad natónovanie farby alebo objednávku dverí) a odmenu budete uhrádzať na základe nami vystavenej faktúry, bude predmetom spracúvania okrem vyššie uvedených údajov aj Vaša adresa alebo fakturačné údaje, prípadne údaje potrebné na vybavenie reklamácie.

C) Údaje získané prostredníctvom cookies

Ak na tejto webovej stránke udelíte súhlas s analytickými, resp. marketingovými súbormi cookies, spracúvame najmä identifikátory Vášho zariadenia a údaje o správaní na webovej stránke. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady používania cookies.

3. Legitímne (oprávnené) účely a právne základy spracúvania

A) Poskytovanie informácií k tovaru a službám

Vaše osobné údaje spracúvame na účel poskytnutia informácií k nášmu tovaru a službám na základe Vášho dopytu zaslaného e-mailom alebo uskutočneného telefonicky. Právnym základom je ustanovenie § 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „Zákon o ochrane osobných údajov“), teda Vaše osobné údaje sú spracúvané v rámci tzv. predzmluvných vzťahov.

B) Predaj tovaru a poskytovanie služieb

Pokiaľ medzi Vami a Prevádzkovateľom dôjde k dohode na podmienkach dodania tovaru alebo poskytnutia služieb, Vaše osobné údaje budú spracúvané práve na účel ich poskytnutia vrátane vybavenia prípadnej reklamácie. Právnym základom je ustanovenie § 13 ods. 1 písm. b) Zákona o ochrane osobných údajov.

C) Účtovná agenda

Účelom spracúvania je vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností. Právnym základom je ustanovenie § 13 ods. 1 písm. c) Zákona o ochrane osobných údajov, teda plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z osobitných predpisov, napríklad zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov (ďalej ako „Zákon o účtovníctve“).

D) Analytické a marketingové súbory cookies

Ak na tejto webovej stránke udelíte súhlas s analytickými, resp. marketingovými súbormi cookies, spracúvame Vaše osobné údaje (najmä identifikátory zariadenia a údaje o správaní na webovej stránke) na účely analýzy návštevnosti a zlepšovania webovej stránky, resp. na marketingové účely. Právnym základom je súhlas dotknutej osoby podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona o ochrane osobných údajov, resp. čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom cookies lišty.

4. Doba spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame po dobu dodania tovaru alebo poskytovania našich služieb a 5 rokov po jeho skončení, a to z dôvodu Vašej prípadnej reklamácie, uplatňovania právnych nárokov voči Prevádzkovateľovi alebo pre prípad začatia správnych konaní zo strany dozorných orgánov. Ak ste nám poslali dopyt e-mailom a k dodaniu tovaru ani poskytnutiu služieb následne nedošlo, Vaše osobné údaje budú bezodkladne vymazané.

Vaše osobné údaje uchovávame aj na účely splnenia našich zákonných povinností na úseku daní a účtovníctva, ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (napríklad uchovávanie účtovných záznamov a fakturácie v zmysle Zákona o účtovníctve, preukázanie splnenia daňových povinností v zmysle zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákona č. 563/2009 Z. z. o správe daní), v zmysle ktorých ich musíme uchovávať po dobu 10 rokov. V každom prípade sa riadime zásadou minimalizácie uchovávania osobných údajov v zmysle § 8 Zákona o ochrane osobných údajov, a preto budú Vaše osobné údaje, ktoré nepodliehajú archivácii podľa osobitných právnych predpisov alebo uplynie doba 5 rokov, vymazané.

Údaje získané prostredníctvom súborov cookies spracúvame po dobu exspirácie príslušného súboru cookie uvedenú v dokumente Zásady používania cookies, najdlhšie však do odvolania Vášho súhlasu.

5. Sprostredkovatelia a príjemcovia

Prevádzkovateľ poveruje spracúvaním osobných údajov účtovnú spoločnosť, a to na účel spracovania faktúr vystavených za dodaný tovar alebo poskytnuté služby.

Ak ako dotknutá osoba udelíte súhlas s analytickými, resp. marketingovými súbormi cookies, príjemcami, resp. sprostredkovateľmi osobných údajov získaných prostredníctvom týchto cookies sú poskytovatelia príslušných nástrojov, najmä spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Maps, Google Fonts) a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel). Rozsah a účely spracúvania prostredníctvom cookies, ako aj jednotlivé súbory cookies sú uvedené v dokumente Zásady používania cookies.

Osobné údaje môžu byť ďalej sprístupnené orgánom verejnej moci v prípadoch, keď nám to ukladá všeobecne záväzný právny predpis.

6. Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania

V rámci spracúvania osobných údajov sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania neuskutočňuje.

7. Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii

Na území členských štátov EÚ platí voľný pohyb osobných údajov. Prevádzkovateľ sám osobné údaje do tretích krajín neprenáša.

Ak však udelíte súhlas s analytickými, resp. marketingovými súbormi cookies, môže v rámci služieb spoločností Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited dôjsť k prenosu údajov do Spojených štátov amerických. Takýto prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework, prípadne na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Ak súhlas s týmito súbormi cookies neudelíte, k prenosu nedochádza.

8. Práva dotknutej osoby

8.A Právo na prístup k osobným údajom

Dotknutá osoba má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej akokoľvek týkajú, a ak tomu tak je, má právo získať prístup k týmto osobným údajom a tieto informácie:

  • účely spracúvania osobných údajov,
  • názov príslušnej kategórie osobných údajov, ako aj to, či ide o osobitné kategórie osobných údajov, údaje týkajúce sa detí a/alebo údaje týkajúce sa uznania viny za trestné činy a priestupky,
  • príjemcovia alebo kategórie príjemcov, najmä pokiaľ ide o príjemcov v krajinách mimo Európskej únie a/alebo o medzinárodné organizácie,
  • predpokladaná doba ukladania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá na jej určenie,
  • existencia a rozsah práva na opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania osobných údajov, ako aj nižšie uvedeného práva namietať,
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu,
  • existencia automatizovaného rozhodovania a v takých prípadoch zmysluplné informácie o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu,
  • primerané záruky, ak sa osobné údaje prenášajú do krajín mimo Európskej únie a/alebo medzinárodnej organizácii.

Prevádzkovateľ poskytne dotknutej osobe kópiu osobných údajov, ktoré sa v súvislosti s ňou spracúvajú. Za akékoľvek ďalšie kópie, o ktoré dotknutá osoba požiada, môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom. Ak dotknutá osoba podala žiadosť elektronickými prostriedkami, informácie sa poskytnú v bežne používanej elektronickej podobe, pokiaľ dotknutá osoba nepožiadala o iný spôsob; pokiaľ poskytnutie informácií vyžaduje vecné náklady na strane prevádzkovateľa, môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci takým účelne vynaloženým vecným nákladom.

8.B Právo na opravu osobných údajov

Každá dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu uskutočnil opravu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú. So zreteľom na účely spracúvania má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia.

Prevádzkovateľ na žiadosť oboznámi dotknutú osobu s uskutočnením opravy príslušných osobných údajov, a to Potvrdením o oprave osobných údajov, a prípadne tiež príslušným spôsobom notifikuje príjemcov týchto údajov, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie.

8.C Právo na výmaz osobných údajov (právo na zabudnutie)

Dotknutá osoba má právo žiadať u prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu výmaz osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, a prevádzkovateľ je povinný bez zbytočného odkladu taký výmaz uskutočniť, ak je splnený niektorý z týchto dôvodov:

  • príslušné osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali,
  • dotknutá osoba odvolá svoj súhlas so spracúvaním takých osobných údajov a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie,
  • dotknutá osoba uplatnila nižšie uvedené právo namietať v súlade s ustanoveniami GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie osobných údajov,
  • osobné údaje sa spracúvali nezákonne,
  • osobné údaje musia byť zlikvidované, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov, ktorým prevádzkovateľ podlieha,
  • osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti dieťaťu.

Ak Prevádzkovateľ zverejnil osobné údaje a vznikne mu povinnosť ich výmazu, so zreteľom na dostupnú technológiu a náklady na vykonanie opatrení podnikne primerané opatrenia vrátane technických opatrení, aby informoval prevádzkovateľov, ktorí vykonávajú spracúvanie takých osobných údajov, že dotknutá osoba ich žiada, aby vymazali všetky odkazy na tieto osobné údaje, ako aj ich akékoľvek kópie a/alebo repliky.

Prevádzkovateľ nie je povinný uskutočniť výmaz osobných údajov, pokiaľ je ich spracúvanie potrebné:

  • na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie,
  • na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá si vyžaduje ich spracúvanie podľa všeobecne záväzných právnych predpisov, a/alebo na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi,
  • z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia,
  • na vedecké, historické či štatistické účely, na ktoré sa vzťahujú primerané záruky, na účely archivácie vo verejnom záujme, alebo pokiaľ je pravdepodobné, že výmaz znemožní alebo závažným spôsobom sťaží dosiahnutie cieľov spracúvania na takéto účely, alebo
  • na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu oboznámi dotknutú osobu s uskutočneným výmazom príslušných osobných údajov, a to Potvrdením o výmaze osobných údajov.

8.D Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov

Dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ uskutočnil obmedzenie spracúvania osobných údajov, pokiaľ ide o niektorý z nasledujúcich prípadov:

  • dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho prevádzkovateľovi overiť ich správnosť,
  • spracúvanie osobných údajov je protizákonné a dotknutá osoba namieta proti ich výmazu a žiada namiesto toho obmedzenie spracúvania,
  • prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely ich spracúvania, ale potrebuje ich dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie akýchkoľvek právnych nárokov, a/alebo
  • dotknutá osoba uplatnila nižšie uvedené právo namietať, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.

Ak sa uskutočnilo obmedzenie spracúvania osobných údajov, takéto údaje sa s výnimkou ich ukladania spracúvajú len so súhlasom príslušnej dotknutej osoby alebo na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby a/alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo jej členského štátu.

Prevádzkovateľ oboznámi dotknutú osobu s uskutočnením obmedzenia spracúvania predtým, ako bude obmedzenie zrušené, a to potvrdením o obmedzení spracúvania osobných údajov.

8.E Právo na prenosnosť osobných údajov

Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto osobné údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby jej prevádzkovateľ, ktorému sa tieto osobné údaje poskytli, akokoľvek bránil, ak:

  • sa spracúvanie osobných údajov zakladá na súhlase dotknutej osoby, alebo je nevyhnutné na plnenie akejkoľvek zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe jej žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením takej zmluvy, a/alebo
  • ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.

Dotknutá osoba má pri uplatňovaní svojho práva na prenosnosť osobných údajov právo na prenos osobných údajov priamo od jedného prevádzkovateľa druhému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné. Uplatňovaním práva na prenosnosť nie je dotknuté právo na výmaz osobných údajov. Právo na prenosnosť nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných a nevzťahuje sa na spracúvanie, ktoré je nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi.

Prevádzkovateľ oboznámi dotknutú osobu s uskutočnením prenosu osobných údajov potvrdením o prenose osobných údajov.

8.F Právo namietať

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú a ktoré je vykonávané na:

  • splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme a/alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi v zmysle príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov, a/alebo
  • účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ a/alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa, a to vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedených prípadoch.

Prevádzkovateľ nesmie ďalej uskutočňovať spracúvanie osobných údajov, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti takému spracúvaniu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať.

V súvislosti s používaním služieb informačnej spoločnosti môže dotknutá osoba uplatňovať svoje právo namietať automatizovanými prostriedkami s použitím technických špecifikácií.

8.G Práva týkajúce sa automatizovaného rozhodovania

Dotknutá osoba má právo na to, aby sa na ňu nevzťahovalo automatizované rozhodovanie, pokiaľ nejde o nasledovné prípady:

  • automatizované rozhodovanie je preukázateľne nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi dotknutou osobou a prevádzkovateľom,
  • automatizované rozhodovanie je preukázateľne povolené všeobecne záväznými právnymi predpismi, ktorým prevádzkovateľ podlieha a ktorými sa v tejto súvislosti zároveň stanovujú aj vhodné opatrenia zaručujúce ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby, alebo
  • automatizované rozhodovanie je preukázateľne založené na výslovnom súhlase dotknutej osoby.

V prípadoch, keď je automatizované rozhodovanie preukázateľne nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy a/alebo je založené na výslovnom súhlase dotknutej osoby, prevádzkovateľ vykoná vhodné opatrenia na ochranu jej práv, slobôd a oprávnených záujmov, a to aspoň práva na ľudský zásah zo strany prevádzkovateľa, práva vyjadriť svoje stanovisko a práva napadnúť rozhodnutie, ktoré je výsledkom automatizovaného rozhodovania.

Ako je uvedené v bode 6, Prevádzkovateľ automatizované rozhodovanie nevykonáva.

8.H Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia ochrany osobných údajov, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týka, je v rozpore s GDPR. Dotknutá osoba má zároveň právo na účinný súdny prostriedok nápravy v zmysle príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov.

Dozorným orgánom pre Slovenskú republiku je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk. Postup v konaní o ochrane osobných údajov je upravený ustanoveniami §§ 99 a nasl. Zákona o ochrane osobných údajov.

9. Účinnosť

Tieto zásady spracúvania osobných údajov sú účinné od 14. 9. 2026.